Area Riservata e App E.ON

L’area riservata di E.ON Energia è rivolta a tutti i clienti e le clienti che hanno sottoscritto un contratto luce o gas, per la gestione delle proprie utenze e a coloro che hanno acquistato uno dei prodotti di efficienza energetica E.ON (es. caldaia, climatizzatore, impianto fotovoltaico).
Per i clienti residenziali e microbusiness (professionisti e piccole imprese), l’area riservata E.ON è disponibile anche come App scaricabile gratuitamente su Google Play e App Store.
Le credenziali di accesso sono le stesse.

Come fare per registrarsi all’Area Riservata o all’App E.ON

È la prima volta che ti registri?

Tieni a portata di mano il tuo codice cliente (puoi trovarlo facilmente in bolletta o nella comunicazione di benvenuto) e il tuo codice fiscale o partita iva, e segui le indicazioni riportate; ti verrà chiesto di inserire un indirizzo email, questo indirizzo sarà lo stesso che utilizzeremo per la validazione di alcune operazioni che potrai fare in autonomia, tra cui appunto la registrazione. Dopo aver inserito i dati sopra, riceverai l’email di autorizzazione, clicca sul link inserito e imposta una password sicura. Da qui tornerai poi alla pagina di login.
Se ti sembra di non aver ricevuto la mail, verifica che non sia finita nello spam! Il link in ogni caso rimane valido 5 giorni.
L’indirizzo mail e la password che sceglierai ti serviranno per i successivi accessi alla piattaforma.

Sei già registrato/a?

Inserisci prima l’indirizzo mail con cui ti sei registrato/a e poi la password ed entra a vivere la tua nuova esperienza! Se il tuo smartphone è abilitato, puoi anche attivare l’accesso biometrico per entrare ancora più facilmente nell’App E.ON.
Attenzione: se in passato utilizzavi un nickname (es. Mariorossi) o un indirizzo mail non validato, sarà necessario effettuare una nuova registrazione.

Codice OTP o link di validazione

Il codice OTP (one time password) è un codice usa e getta ed è generato da un sistema di autenticazione per garantire l’accesso sicuro. La prima volta che ti registri o ogni volta che devi autenticare il tuo profilo ti verrà inviato questo codice via mail. Per le operazioni di gestione della tua fornitura che lo richiedono (e.g. variazione contatti, dati anagrafici, potenza contatore), potrai riceverlo anche via sms. Abilita il tuo numero di telefono a ricevere l’OTP via sms dalla pagina Profilo nella card Contatti.
In alcuni casi non sarà necessario inserire il codice nell’APP ma ti basterà cliccare sul link che riceverei via mail per validare le operazioni.

Nella sezione Forniture potrai trovare tutti i dettagli delle tue forniture luce e gas. Nel caso in cui tu abbia appena sottoscritto un contratto, o acquistato uno dei prodotti di efficienza energetica, potrai visualizzare l’avanzamento del processo e conoscere in anticipo la data di attivazione o installazione prevista. Nel caso delle forniture potrai anche richiederne la cessazione.
Dal momento in cui la fornitura è attiva, troverai in questa sezione sia le informazioni che riguardano l’andamento dei tuoi consumi, sia l’elenco delle storiche bollette emesse che saranno sempre a portata di mano. Inoltre, per ogni fornitura, potrai decidere di variare in ogni momento sia i dati inerenti la ricezione della bolletta, per attivare l’invio digitale, che quelli relativi alla modalità di pagamento delle stesse, per attivare il pagamento con addebito diretto in conto.
Se hai acquistato un prodotto di efficienza energetica potrai anche disporre di una guida rapida con contenuti multimediali sempre a tua disposizione e specifici per il prodotto che hai acquistato.

Nella sezione Profilo potrai gestire i tuoi dati personali e potrai comodamente aggiornare i tuoi numeri di telefono, la tua e-mail, i consensi privacy e commerciali. Inoltre, potrai modificare le modalità di pagamento e l’indirizzo di recapito delle bollette per le tue forniture.
In quest’area troverai inoltre la sezione Contratto con cui avrai sempre a portata di mano il contratto ed i dettagli della tua offerta e la sezione Serve Aiuto? che ti permetterà di trovare facilmente risposte ai tuoi dubbi e risolvere alcune delle richieste che ci vengono fatte più frequentemente.

Rimani sempre aggiornato sul nuovo mondo dell’energia consultando la sezione News.
Potrai trovare approfondimenti per gestire al meglio le tue forniture, conoscere le tante iniziative che realizziamo, guardare video e ascoltare i podcast per approfondire i temi della sostenibilità.
Inoltre, troverai tante opportunità per ridurre le tue bollette grazie ai bonus in bolletta che potrai guadagnare con le tante iniziative pensate per te:

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